5 ferramentas essenciais que toda startup precisa

30 de abril de 2020 0 118

Como você chegou aqui, esperamos que você seja um empreendedor ou um entusiasta, que queira se tornar um empreendedor para se tornar seu próprio chefe. Hoje em dia, as coisas mudaram, e trazer sua startup para um caminho de sucesso não é tão difícil, especialmente se você tiver uma ideia inovadora. No entanto, isso não significa que eles são suficientes para que a inicialização traga o máximo. Por outro lado, todas as startups que desejam facilitar o caminho precisam de algumas ferramentas para diversos fins, como permitir a comunicação interna, interagir com os clientes, fazer marketing (principalmente nas mídias sociais, porque agora estamos vivendo em um mundo de mídia social), vendas etc. Se você não souber sobre as ferramentas que deve usar, este artigo certamente o ajudará, de uma maneira ou de outra.

1 daPulse – Sim, a comunicação é obrigatória

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Nós dois sabemos que uma empresa tem tudo a ver com comunicação! De uma maneira ou de outra, você se comunica com seu usuário ou cliente durante cada etapa da moldagem do seu produto ou serviço. Entre elas, a comunicação interna que deve ser realizada em sua equipe de desenvolvimento é algo de maior importância, apesar de ser difícil definir uma forma eficaz dessa comunicação. No entanto, o daPulse, usado por vários serviços populares como o Fiverr & Wix.com, visa simplificar a comunicação comercial interna por meio de sua plataforma poderosa e intuitiva.

Usando essa plataforma, uma empresa pode gerenciar diferentes aspectos da comunicação interna em sua equipe, como definir e atribuir diferentes objetivos e acompanhar o desenvolvimento dessas tarefas. Além disso, a seção de colaboração do daPulse ajudará você a reunir diferentes seções de seus negócios, como suporte ao cliente, codificação, design etc., em um único local.

Quando se trata do daPulse, trata-se de placas e pulsos, e devemos acrescentar que essa interface do usuário é ótima! Além da execução do produto, o daPulse oferece várias seções, como central de marketing, sucesso do cliente, entrega de projetos, placa de sprint, objetivos, etc. A melhor parte do daPulse é que ele oferece uma avaliação gratuita de um mês, que oferece tempo suficiente para entender as ferramenta de uma maneira melhor. Após um mês de teste, o plano básico da daPulse custa US $ 16 por mês.

2) Wave Apps Accounting – Mantenha seus números certos

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Apesar de você estar executando uma startup muito pequena, acompanhada de uma pequena quantia de receita mensal, manter seus números corretos é um fator importante, desde que você considere a sua startup como um negócio. No entanto, a menos que você saia dessa pequena etiqueta, não parecerá prático contratar uma conta profissional para fins de contabilidade, embora a conta seja obrigatória! Se você está confuso, o Accounting App da Wave Apps é a solução perfeita para você.

Wave oferece produtos diferentes para empreendedores, freelancers e consultores para administrar seus negócios sem problemas. Entre eles, o aplicativo de contas do Wave é realmente útil para quem está procurando uma maneira comprovada e simples de manter todos os números de maneira facilmente acessível. Existem vários recursos que atrairão os usuários para o Wave, como a capacidade de interconectar contas bancárias, PayPal, planilhas do Excel etc. para automatizar transações e, assim, evitar a entrada manual. Usando essas informações, você também pode criar relatórios profissionais, como relatórios de impostos sobre vendas, que podem ser usados ​​posteriormente para fins oficiais e legais.

Como parte disso, o Wave também oferece um recurso chamado Wave Pro Network, onde os proprietários de empresas podem encontrar contadores profissionais para acompanhar suas contas e vice-versa. Além de muitos recursos impressionantes no serviço, como backup automatizado de dados, suporte gratuito, integração com a nuvem etc., a melhor parte do Wave Accounting é sua disponibilidade gratuita – não apenas uma avaliação gratuita, mas 100% GRÁTIS.

3) Hootsuite – Domine as mídias sociais

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Alguns dias antes, publicamos uma postagem no topo plataformas de mídia social para negócios, nas quais abordamos algumas das redes sociais populares, como Facebook, Twitter, LinkedIn etc., que nunca devem ser excluídas da lista de tarefas. Além disso, também dissemos a você como você pode utilizar essas plataformas. No entanto, como você sabe, gerenciar vários perfis de mídia social não é uma tarefa fácil, a menos que você tenha uma plataforma centralizada. Se você está procurando uma solução completa para gerenciar todos os seus perfis de mídia social, o Hootsuite é uma resposta para você, pois permite centralizar todos os seus esforços de marketing. Você pode simplesmente confiar no Hootsuite, porque marcas como WWF, Sony Music e Seagate etc o usam para gerenciar sua seção de promoção de mídia social e, assim, promover sua marca na World Wide Web. Algumas das características impressionantes do Hootsuite são:

  • Interface do usuário de painel único
  • Capacidade de agendar atualizações, com horário e frequência específicos
  • Análise de mídia social para acompanhar o crescimento da marca
  • Conheça as menções à marca nas mídias sociais
  • Universidade Hootsuite ajuda os usuários a aprender mais sobre marketing de mídia social

Existem algumas limitações no que diz respeito à versão gratuita do Hootsuite, mas vale a pena elogiar as versões Pro e Enterprise, principalmente considerando os recursos impressionantes oferecidos por esses planos. No total, o Hootsuite prova ser necessário para todas as próximas startups, e você pode escolher o plano de acordo com sua necessidade.

4) Pipedrive – Pipeline de vendas simplificado

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Depois de configurar sua inicialização e iniciar a produção do seu produto ou serviço, a próxima etapa é vendê-la de maneira que sua inicialização tenha um caminho de desenvolvimento sustentável. Para fazer isso, você deve ter um pipeline de vendas eficiente. O Pipedrive surgiu com uma solução incrível se você está procurando uma boa maneira de visualizar e analisar seu pipeline de vendas, especialmente para pequenas empresas.

Depois que você começar a usar o Pipedrive, tudo sobre a sua seção de vendas ficará verdadeiramente acessível devido aos incríveis recursos oferecidos pelo serviço. Embora o recurso Timeline View do Pipedrive ajude os usuários a ter uma visão geral da seção de vendas, como se fosse de um gerente de vendas, os aplicativos móveis do Pipedrive são úteis para acompanhar suas vendas em movimento. Da mesma forma, você pode conectar o Pipedrive aos serviços da web. Por exemplo, para manter seus contatos certos, você pode conectar sua conta do Pipedrive aos Contatos do Google ou aos Calendários do Google.

Se juntarmos todas essas coisas, de fato, o Pipedrive é uma solução obrigatória para todas as startups, se tiver uma seção de vendas para gerenciar. O Pipedrive cobra US $ 9 por usuário todos os meses e não há nada oculto nele. Além disso, se você quiser dar uma olhada neste serviço e depois comprar, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias o aguardará.

5) Desk.com – Nunca perca um único cliente

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Bem, se você já concluiu a comunicação interna, a produção, o marketing e suas subseções significativas, o próximo passo é focar no suporte ao cliente! E o que a Desk.com tem a seu lado é uma solução perfeita para cada startup que está ansiosa para fornecer suporte ao cliente eficiente. Essa ferramenta, que está sendo usada por várias empresas populares como o Soundcloud, oferece diversos recursos. Existem várias maneiras, usando qual delas poderá usar o desk.com para suporte ao cliente. Você pode resolver os problemas do cliente por conta própria ou criar um centro de suporte, onde os clientes encontrarão respostas para os problemas ou dúvidas que geralmente enfrentam. Alguns dos outros recursos da ferramenta são os seguintes.

  • A Caixa de entrada universal é onde você pode encontrar dúvidas, reclamações e sugestões de seus clientes
  • Interface do usuário mais fácil facilita o gerenciamento de casos
  • Você pode definir a prioridade da velocidade com base na influência da mídia social do usuário e resolver seus problemas mais rapidamente
  • Aplicativos móveis dedicados permitem gerenciar reclamações de clientes e outros problemas, mesmo que você não esteja com o seu PC
  • A seção Informações poderosas do Desk.com pode analisar melhor as coisas e, assim, melhorar

Embora leve em consideração tudo isso, se você tiver um produto ou serviço que criará algumas dúvidas entre os usuários, é essencial ter o Desk.com como uma maneira de interagir e dar suporte aos clientes.

Além das ferramentas mencionadas acima, aqui estão dois plugins de navegador muito úteis que merecem destaque na lista.

Bônus # 1 – Bananatag (Saiba se o destinatário abriu um email)

Você sabe o que acontece depois de enviar um email? Bem, sim, a menos que você tenha digitado incorretamente o ID ou se houver outros problemas, ele alcançará o destinatário desejado. Mas, como você sabe se ela abriu? Suponha que você enviou um email para um de seus clientes, consistindo em uma solução para o problema dele / dela; como você sabe que o problema dele foi resolvido? O Bananatag, um serviço inovador de rastreamento de e-mail, é a sua resposta! O Bananatag está disponível como um complemento para o Gmail e o Outlook, o que facilita bastante as coisas. Em vez de apenas dizer se o destinatário abriu um email, ele também informará se ele clicou no link que você incluiu no corpo do email. Ele também oferece vários serviços, que você pode encontrar no site oficial do Bananatag.

Bônus # 2 – Rapportive (Conheça os detalhes da conta do LinkedIn do usuário de quem você recebeu um email)

O Rapportive vem diretamente do LinkedIn, a plataforma de mídia social dos profissionais, e este plugin visa a mesma comunidade de profissionais. Tecnicamente, o Rapportive é um complemento gratuito disponível para Firefox e Google Chrome e mostrará detalhes da conta do LinkedIn que pertence ao usuário, de quem você recebeu um email. Esses detalhes incluem sua posição de trabalho, links para perfis de mídia social, endereço de site etc. Como o Rapportive obtém informações do LinkedIn, você dificilmente duvida da credibilidade desses links. De qualquer forma, é muito útil, apostamos.

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Bem, temos certeza de que sua startup precisará da maioria dessas ferramentas em seu longo caminho para o sucesso! No entanto, você acha que algumas outras ferramentas merecem espaço nesta lista? Estamos ansiosos para saber.

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