Apple para reparar gratuitamente os problemas do Ghost Touch do iPhone X

30 de abril de 2020 0 71

Embora a Apple tenha oficialmente parou de vender o iPhone X, a gigante de Cupertino lançou hoje um programa de substituição do ‘Display Module’ depois de identificar que vários dispositivos foram exibindo questões relacionadas ao toque por algum tempo agora.

Conforme a empresa página de suporte oficial, poucos telefones iPhone X enfrentaram problemas de exibição em que a tela (ou parte da tela) não responde ao toque ou exibe toque fantasma – o monitor se comporta de maneira irregular, sem qualquer interação. O dispositivo responde intermitentemente ao toque, enquanto outras vezes nem responde.

A Apple afirma que o problema de toque no iPhone X está sendo causado “devido a um componente que pode falhar no módulo de exibição “, no entanto, não divulgou qual componente é esse.

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Além disso, a empresa também não revelou o número de dispositivos afetados pelos problemas de toque, mas se você estiver enfrentando um problema semelhante, estará qualificado para uma substituição gratuita do módulo de exibição. Tudo o que você precisa fazer é visitar um ‘Fornecedor de serviços autorizado Applepara examinar seu dispositivo.

Se a instalação de reparo determinar que o seu dispositivo possui esse componente com falha, a Apple substituirá a peça gratuitamente . A empresa menciona que os reparos podem ser restritos por região; portanto, você deve verificar se os telefones trazidos dos EUA serão elegíveis para reparo ou não.

No entanto, se você já enfrentou esses problemas e substituiu a tela, precisará entrar em contato com a Apple para obter um reembolso completo e eles enviarão o mesmo. O reparo não estenderá a garantia do seu dispositivo e ainda será coberto por três anos após a data inicial de varejo.

A Apple não especificou nenhuma linha do tempo para o programa de substituição do módulo de vídeo, mas vá em frente e conserte seu dispositivo se você estiver com problemas com esse problema.

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