DLF Shopping Mall apresenta a primeira plataforma phygital da Índia ‘Lukout’

30 de abril de 2020 0 81

O DLF Shopping Malls, que afirma ser o maior e maior plano de mercado físico do país, anunciou planos para lançar um novo aplicativo móvel chamado ‘Lukout’ que, segundo ele, redefinirá a experiência de compra na Índia.

A empresa lançará a versão parceira do aplicativo no início de setembro no India Retail Forum antes de lançar a versão para consumidores em outubro, antes da temporada festiva, permitindo uma experiência de compra ‘phygital’ para os consumidores.

‘Phygital’ , caso você ainda não o conheça, é um portmanteau das palavras ‘físico’ e ‘digital’ e foi cunhado pelos profissionais de marketing para descrever a mistura de experiências digitais com físicas.

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De acordo com um comunicado de imprensa oficial, o aplicativo Lukout é uma solução completa que oferece uma experiência baseada em proximidade personalizada e com curadoria e oferece conteúdo envolvente em termos de looks, tendências e muito mais. Ele também oferece ofertas baseadas na localização em tempo real, oferecendo conveniências como pagamento com um toque no estacionamento, além de serviços de manobrista e de concierge, tudo diretamente no aplicativo.

A empresa alega ainda que o aplicativo também incluirá sua própria rede social que permitirá que milhões de consumidores interajam entre si. O aplicativo, afirma a DLF, dará vida à visão da empresa de ‘diminuir os limites entre o varejo on-line e off-line’ e ajudará a ‘entrar em um novo campo de digitalização, fortalecendo assim sua presença em novas tecnologias de ponta e soluções de varejo “ .

A DLF diz que está se unindo a vários varejistas e empresas voltadas para o consumidor para hospedar suas frentes de lojas virtuais em Lukout e atingir os consumidores por meio de painéis de análise em tempo real, alimentados por big data. Alguns dos parceiros notáveis ​​que já se inscreveram incluem o gigante mundial de comércio eletrônico e tecnologia Alibaba , uma joint venture Airtel-Vodafone chamada Firefly , Minodes importantes da IOT alemã e muito mais.

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