Índia ultrapassa Japão e EUA na adoção de IA e automação robótica

30 de abril de 2020 0 103

A automação chegou há muito tempo na Índia e o país agora está impulsionando tecnologias baseadas em Automação de Processo Robótico (RPA) e Inteligência Artificial (AI) em todo o mundo, mesmo à frente dos EUA e do Japão, segundo um novo estudo.

De acordo com a ‘ Augmented Human Enterprise’ – um estudo acadêmico realizado pela Goldsmiths (Universidade de Londres) e pelo fornecedor de software corporativo Automation Anywhere – 71% dos entrevistados indianos disseram que seus funcionários usavam a RPA e a IA em todo o seu potencial – a maior proporção para qualquer um dos quatro mercados pesquisados.

Enquanto 66% dos indianos disseram ter poderes para assumir riscos, 77% disseram que sua organização priorizou o desenvolvimento dos funcionários. A Índia também superou outros mercados no envolvimento dos funcionários e (com impressionantes 84%) na escuta dos funcionários.

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“Pense no corpo humano respirando. É um mecanismo complexo e crítico, mas automatizado para que nossos cérebros sejam liberados para alimentar tudo o que fazemos. Penso que para muitas organizações, tudo o que elas podem fazer é ‘respirar’. É tão importante que todos os funcionários podem se concentrar ”, disse Mihir Shukla, CEO da Automation Anywhere. Quando essa respiração é automatizada dentro da organização, os funcionários podem se concentrar em tantas questões e oportunidades criativas e estratégicas.

“Talvez seja por isso que essa pesquisa exclusiva mostre que as organizações aumentadas superam as empresas não aumentadas e têm mais locais de trabalho ‘humanos’”, acrescentou Shukla. Para o estudo, a equipe de pesquisa entrevistou líderes empresariais seniores de grandes empresas na Índia, Reino Unido, EUA e Japão. A equipe também entrevistou especialistas em automação e IA, incluindo tecnólogos, CEOs, cientistas e engenheiros.

Eles descobriram que nos locais de trabalho aumentados globais, os trabalhadores são 38% mais engajados do que aqueles em locais de trabalho não aumentados. Quase 70% dos entrevistados disseram que o aumento melhorou o bem-estar de sua equipe, enquanto 80% dos que usam IA e 78% usam RPA disseram que liberam os funcionários do trabalho repetitivo.

“Enquanto o potencial da IA ​​gera inúmeras notícias, tecnologias como a RPA estão sendo silenciosamente implementadas em muitas das empresas mais produtivas do mundo – humanos e bots já estão trabalhando juntos em todo o mundo e em todos os setores”, informou Dr. Chris Brauer, diretor de inovação do Instituto de Estudos de Gestão (IMS) da Goldsmiths, Universidade de Londres.

A equipe destacou que a automação deve ser usada para aprimorar as habilidades dos funcionários e complementar seus estilos de trabalho para obter o benefício máximo. “A Índia é pioneira em colher os benefícios do aumento, com 86% dos entrevistados dizendo que a automação aumentou a produtividade dos funcionários”, afirmou o estudo.

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