O Facebook concorda com algumas mudanças de política em resposta às recomendações do Oversight Board

26 de fevereiro de 2021 0 312

Mas ele não vai ceder em suas regras de desinformação COVID-19

o Facebook concordoupara ajustar algumas de suas políticas em resposta às recomendações do Oversight Board. O conselho emitiu seuprimeiro roundde decisões de moderação de conteúdo no mês passado, em uma série de decisões que anularam algumas das ações originais do Facebook. Além dessas decisões sobre um punhado de postagens específicas, o conselho também fez recomendações sobre como a rede social poderia mudar suas políticas.

Agora o Facebook respondeu a essas sugestões. A empresa diz que está “comprometida com a ação” em 11 das recomendações do conselho, incluindo atualizações na política de nudez do Instagram. Mas em outras áreas, como a sugestão de que o Facebook alerte os usuários quando as decisões de moderação são o resultado da automação, a empresa ainda não está se comprometendo a fazer mudanças permanentes.

Das áreas onde o Facebook diz que está “comprometido” com a mudança, não são tanto grandes ajustes de políticas, mas promessas de aumentar a “transparência” em torno de suas regras existentes. Nesse aspecto, o Facebook afirma que tornará as regras sobre desinformação sobre saúde mais claras, como as recentes atualizações da política de vacinas que especificam os tipos de alegações que a empresa removerá. O Facebook também planeja lançar um novo centro de transparência para que os usuários expliquem melhor os padrões da comunidade. A empresa disse ainda que iria “compartilhar mais informações sobre nossa política de Organizações e Indivíduos Perigosos”, mas que estava “avaliando a viabilidade” de uma recomendação de que a empresa liste os grupos e indivíduos abrangidos pelas regras.

Uma área em que o Facebook concordou com uma mudança mais significativa é a política de nudez do Instagram. Agora permite a “nudez relacionada à saúde”, depois que o Facebook restaurou uma postagem de um usuário que postou fotos para aumentar a conscientização sobre o câncer de mama.

O uso de ferramentas de automação pelo Facebook na tomada de decisões de moderação de conteúdo também apareceu em várias recomendações do conselho. O conselho disse que o Facebook deve permitir que os usuários saibam quando a aplicação é o resultado da automação, e não dos revisores de conteúdo humano. A rede social diz que vai “testar a recomendação do conselho de dizer às pessoas quando seu conteúdo for removido por automação”, mas não chegou a um compromisso permanente. 

A única área em que o Facebook se recusou a implementar qualquer mudança, no entanto, é sua política de desinformação sobre o coronavírus. O Conselho de Supervisão determinou que o Facebook deveria restabelecer uma postagem de usuários franceses que afirmavam falsamente que a hidroxicloroquina poderia curar o COVID-19. O conselho recomendou ainda que o Facebook use “medidas menos intrusivas” para lidar com a desinformação sobre a pandemia quando “o potencial de dano físico é identificado, mas não é iminente”.

Mas em sua resposta mais recente, o Facebook disse que, embora tornasse suas regras de desinformação sobre o coronavírus mais claras para os usuários, não mudaria a forma como as aplica. “Não tomaremos nenhuma ação adicional com relação a esta recomendação, pois acreditamos que já empregamos as medidas de coação menos intrusivas, dada a probabilidade de dano iminente”, Facebookescreveu. “Restauramos o conteúdo com base no poder vinculante da decisão do conselho. Continuaremos a contar com ampla consulta às principais autoridades de saúde pública para nos dizer o que pode contribuir para danos físicos iminentes. Durante uma pandemia global, essa abordagem não mudará. ”

Embora não seja necessariamente surpreendente, a resposta do Facebook oferece alguns insights sobre como a rede social vê o Oversight Board. O Facebook comparou o conselho independente ao seu “Supremo Tribunal” e, como um tribunal, suas decisões são intencionaisser vinculativo. Mas o Facebook tem uma margem de manobra considerável para adotar as mudanças mais amplas de política que o conselho recomenda. O fato de o Facebook ter adotado alguns, embora apenas concordando em considerar outros, sugere que ainda é pelo menos um pouco relutante em permitir que o conselho tenha influência demais na estrutura política mais ampla do Facebook.

A resposta da empresa vem no momento em que está se preparando para o que poderia ser a decisão mais importante do Conselho de Supervisão: se deve ou não reintegrar Conta de Donald Trump. O conselho não indicou exatamente quando se pronunciará sobre o assunto, mas espera-se uma decisão nas próximas semanas.

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