Pai Pagou Cerca de 4 Lakh Rupees ao Roblox Após Compras no Aplicativo da Filha

12 de julho de 2020 0 98

Embora haja muitas jogos legais para criançasno mercado, “Roblox” é um dos jogos online mais populares que as crianças adoram. Bem, agora um pai que pensava estar pagando £ 4,99 (~ Rs 420) acabou pagando mais ou menos £ 4.672 (~ Rs 3.88.560) paraRoblox, o jogo multiplayer online com cerca de 100 milhões de usuários em todo o mundo.

Steve Cumming, pai de 11 anos, diz que ele se inscreveu apenas para pagar o que pensava ser um pagamento único via cartão de débito para a filha dele.

“Minha filha me disse que todos os seus amigos estavam jogando esse jogo e queria gastar £ 4,99” Sr. Cumming disse. “Ela fez essa compra usando meu cartão de débito em 16 de abril e eu não pensei mais nisso.”

Depois de perceber o que aconteceu, ele entrou em contato com seu banco e tentou bloquear seu cartão. No entanto, ele estava muito atrasado, pois um adicional de £ 1000 (~ Rs 83.976) foi deduzido de sua conta viaGoogle Pay.

A menina tinha apenas 11 anos e inadvertidamente subiu uma conta enorme. Ela ficou muito chateada quando seus pais lhe contaram o que havia acontecido.. Ela disse aos pais que achava que estava brincando com dinheiro monopolista.

Steve concordou que não havia cumprido os termos e condições completamente. No entanto, ele também foi pego de surpresa ao descobrircomo um jogo com curadoria para crianças pode cobrar tanto dinheiro em questão de algumas semanas.

No entanto, pelo lado positivo, a empresa iniciou um reembolso e também tinha algo a dizer sobre o assunto.

“Nós nos esforçamos para impedir compras não autorizadas, adotando medidas como não armazenar informações de cobrança e trabalhamos diretamente com os pais para fornecer reembolsos apropriados sempre que possível, como é o caso neste caso” Roblox disse a BBC.

A empresa acrescentou ainda, “Incentivamos os pais a revisar suas configurações de pagamento em serviços de terceiros, como o Google Play, pois normalmente têm a opção de exigir uma senha para cada compra efetuada e / ou impedir que qualquer informação seja salva nas configurações do navegador que possam permitir para serem reutilizados. “

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