Triller enfrenta novas questões sobre quantos usuários ele tem

17 de fevereiro de 2021 0 560

O CEO da Triller disse que ‘não há definição legal de MAU / DAU’.

O principal executivo da Triller parece ter reconhecidoo histórico confuso da empresa com relatórios de quantos usuários ela tem. De acordo com a Billboard, o aplicativo de videoclipe “relatou ao público um número maior de usuários ativos mensais do que aos detentores de direitos”.

Quando pressionada pela Billboard sobre as reivindicações, a empresa não negou. Em vez disso, o CEO Mike Lu forneceu uma declaração de que “não há definição legal de MAU / DAU” e acrescentou que a empresa havia parado de compartilhar as métricas do usuário. “Por exemplo, se alguém está tentando comparar o MAU / DAU do TikTok com o nosso – o que significa que eles estão dizendo que temos a mesma definição de MAU / DAU – há um mal-entendido inerente sobre o negócio e o modelo de negócios da Triller. É como comparar um peixe e uma bicicleta ”, disse Lu à publicação.

Um porta-voz de Triller não respondeu imediatamente a um pedido de comentário. Mas está longe de ser a primeira vez que a empresa foi acusada de falsificar seus números.

No ano passado, Triller Ameaçou processarApptopia, empresa de análise de aplicativos, depois que a empresa publicou um relatório informando que o download do aplicativo foi feito cerca de 52 milhões de vezes, em vez dos 250 milhões que a empresa afirmava. A Apptopia acabou puxando o relatório, mas a Sensor Tower, outra empresa de análise, estimou na época que o aplicativo havia sido baixado cerca de 45,6 milhões de vezes.

A própria empresa fez diferentes afirmações em vários pontos sobre seus números de usuários. Em agosto, um porta-vozdisse à CNBCteve 65 milhões de “usuários ativos” e 250 milhões de downloads. Em um único comunicado à imprensa de outubro, a empresa afirmou que tinha “mais de 250 milhões de usuários entre os principais editores da Comscore” e que tinha “aproximadamente 250 milhões de downloads”. Naquele mesmo mês, o Business Insider relatou que ex-funcionários alegaram que a empresa estava relatando números de usuários que eramcinco vezes mais alto do que figuras internas.

O Triller foi fundado em 2015 como um aplicativo para fazer videoclipes e foi adquiridoem 2019 pela Proxima Media. Ao longo do último ano, a empresaposicionou-secomo rival do TikTok e fez um esforço para atrair influenciadores de renome. O aplicativo alcançou brevemente o topo da App Store no ano passado, já que o TikTok foi banido na Índia e enfrentou um futuro incerto nos Estados Unidos. (Lu, o CEO da empresa também afirmou que a empresa havia feito uma oferta para comprar a TikTok. TikTokrespondeu com “O que é Triller?”)

A controvérsia em torno das métricas do usuário não é o único problema que Triller enfrenta. No início deste mês, o Universal Music Group arrancou seu catálogo inteirode Triller, dizendo que a empresa estava retendo pagamentos de artistas. Como a Billboard observa, a Triller deve se tornar pública este ano e provavelmente será obrigada a divulgar uma série de detalhes sobre seus negócios, incluindo números de usuários.

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